2020春节，因为一场突如其来的疫情，连锁行业呈现出前所未有的团结和奉献精神：一手公益，捐款捐物，为抗疫大局贡献自己的一份力量；一手自救，在市场遭到疫情重大打击的情况下，团结一心，积极自救，共度时艰。

 

肆虐的病毒对所有人的生命安全和社会经济造成了严重的影响，同时也激发着所有的人万众一心，众志成城。武汉加油！湖北加油！中国加油！2020上海特许加盟展会小编相信，冬天必将过去，春天必将来临。根据2003年非典的经验来看，一旦疫情得到控制，多数需求得到释放，市场将会迎来一波报复性增长。届时，积蓄的能量，一定会将我们在疫情期间损失的一切，重新争取回来。

 

非典后电商的崛起

01、危急时刻公益捐献，连锁企业助力抗疫

在疫情爆发期间，面对危机，连锁企业积极参加社会公益，主动捐款捐物，助力抗疫。这里面既有行业头部品牌，也有刚刚起步的新锐品牌。他们用自己的实际行动，为抗疫大局贡献出自己的一份心意。不少品牌为了减少人员聚集，避免交叉感染，主动采取了关店措施，但却独独在武汉的门店坚持不闭店，免费为在武汉的一线医护人员提供爱心餐点，为所有抗战在一线的战士们提供后勤支援服务。

麦当劳向武汉市慈善总会捐款100万元，用于采购抗击疫情所需物品。另外，麦当劳世贸餐厅为武汉医护人员提供一日三餐并将食物送至医院；

 

快乐柠檬通过中国红十字基金会捐赠100万元人民币，用以采购防疫所需物资，并捐赠价值10万元的3000瓶冷冻柠檬（原）汁；

 

吉祥馄饨为部分医院提供3700份馄饨；

和府捞面驰援疫情医务工作者，所有机场、高铁店用餐费用全免；

02、自力更生开展自救，发力线上保障民生

疫情的严峻形势，给民众日常生活所需的物资供应带来了极大的考验，为确保疫情期间，民众生活基本需求物资的正常供应，同时减少人员聚集而带来的交叉感染风险，以餐饮、生鲜零售为代表的与民众生活息息相关的连锁业态品牌，发力线上业务，保障民生。

 

 

与此同时，各大线上平台也制定了相应政策，尽量保障市场所需。为确保消费者和员工安全，各连锁品牌采取了全面的防护措施。在安全上，对门店进行严格的消毒，有的门店还备有体温计、洗手液和消毒纸巾等。此外，实现外卖无接触式配送，让消费者安全放心。

 

针对疫情期间，大量门店闭店的情况，行业内专业人士也自发组织起免费线上培训，为歇业在家的从业者提供培训服务，利用疫情期间充电赋能。

 

茶颜悦色在疫情期间取消了门店试饮，换成了板蓝根水，并在门店配备了免洗消毒洗手液；美团在各服务站点配备体温计、口罩、消毒液、和酒精凝胶，骑手餐箱早中晚各消毒一次，每日早晚测量骑手体温。并制作订单专属服务安心卡，标注人员体温。

 

 

03、多方援手共度时艰，减租减负缓解压力

 

在疫情严重影响商业经济活动，许多品牌和加盟商都承受了巨大的压力。国内餐饮头部企业西贝的资金链仅够支付员工三个月工资，老乡鸡估算受疫情影响，损失至少5亿元。头部企业尚且如此，中小品牌压力尤甚。面对压力，社会各方积极伸出援手，与连锁行业一起共面时艰，共渡难关。针对疫情，2月份以来，包括北京、上海、江西、山东等多地政府相继发布相关政策措施，为中小企业减负，支持中小企业渡过难关。如上海市实施了失业保险稳岗返还政策，推迟调整社保缴费基数，延长社会保险缴费期，实施培训费补贴政策等。

 

各大购物中心针对疫情，主动为入驻门店减租免租，有的甚至直接暂停营业，或采取线上销售，让入驻品牌在业绩、租金、人工管理等方面的压力有所缓解；如万达集团旗下300多家万达广场，对入驻商家进行了租金和物业费全免，给予品牌有力的支持。线上平台也纷纷采取措施，帮助品牌方度过难关。如美团推出了包括佣金减免、启动专项扶持资金、提供优惠利率小微贷款、提供精品线上课程等七项商户帮扶措施，惠及百万商户；

 

此外，面对连锁行业现金流的压力，银行和各金融机构也纷纷行动起来，为品牌方输血，如西贝在发表声明后，许多银行机构主动联系，并由浦发银行为其提供了1.2亿元的贷款，缓解了资金压力。疫情来势汹汹，但最终会被我们战胜。面对时下的艰难局面，所有连锁人体现出顾全大局的奉献精神，体现出自力更生的奋斗精神。

 

 

疫情给我们带来的困顿，在这个不情愿却被迫停下的时间里，2020上海特许加盟展览会小编一方面祝愿大家身体健康，阖家平安，也建议大家利用这段难得的空闲，多些思考，多些学习，为自己充能。只要做足了准备，我们相信，在迟到的春天到来时，那些集聚的力量，会给我们，给整个社会焕发出更加磅礴的生机。